Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях


Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?
Субъект Российской Федерации *
Полное наименование медицинской организации*
Дата обращения в медицинскую организацию* Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)
Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?*




Ваше обслуживание в медицинской организации?*

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?*
Замечания по оборудованию медицинской организации для лиц с ограниченными возможностями






При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и Ф.И.О. врача)?*
Вы записались на прием к врачу?*


Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?*





Врач Вас принял во время, установленное по записи?*
Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?*
Что не удовлетворяет?



Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (Ф.И.О., график работы, N кабинета и др.)?
Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?*



Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
Удовлетворены ли Вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
Если не удовлетворены, то чем?


Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?*



Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?*
Если нет, по какой причине?


Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?*




Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?*




Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?*
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*
Кто был инициатором благодарения?
Форма благодарения:



Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
   

* - обязательные поля