АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях


Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?
Субъект Российской Федерации *
Полное наименование медицинской организации*
Дата обращения в медицинскую организацию* Выбрать дату в календаре (DD.MM.YYYY)
Госпитализация была:*
Вы были госпитализированы:*

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?*
Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?*
Замечания по оборудованию медицинской организации для лиц с ограниченными возможностями






Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
В каком режиме стационара Вы проходили лечение?*
Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?*
Что не удовлетворяет?



Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?*



Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?
Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?
Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?*




Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?
Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?


Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?*
Если нет, по какой причине?

Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?*
Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?*
Что не удовлетворяет?


Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?*
Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?*
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?*
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?*
Кто был инициатором благодарения?
Форма благодарения:



Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки*
   

* - обязательные поля