В министерстве здравоохранения Белгородской области завершается реализация бережливого проекта «Реинжиниринг процессов по организации предоставления информации о деятельности министерства здравоохранения Белгородской области». За период реализации команда проекта применила в своей профессиональной деятельности стандарты и инструменты клиентоцентричности для оптимизации профессиональной деятельности: - подготовлен и утвержден приказ об организации рассмотрения входящих документов в министерстве; - подготовлен и утвержден приказ о предоставлении информации о деятельности министерства; - доработано описания целевой модели предоставления информации о деятельности министерства; - разработан и утвержден стандарт процесса предоставления информации о деятельности министерства; - оформлена стена исследований по процессу предоставления информации; - проведен сбор обратной связи за 2, 3 и 4 кварталы внешних клиентов, по итогам которого предложений по изменению процесса не поступило; - произведена актуализация статуса предоставления информации по реинжинирингу в реестре процессов на сайте: https://belreestr.ru ; - организован ежеквартальный сбор обратной связи от участников процесса; - организована информационная кампании в рамках участия в проекте «Государство для людей».