Сотрудниками медицинского учреждения  предпринимаются все возможные меры по оказанию медицинской помощи при имеющемся состоянии. Для определения схемы лечения неоднократно проводились консультации со специалистами  федеральных медицинских организаций. К сожалению, несмотря на все предпринимаемые  усилия, пациентка продолжает находиться в крайнетяжёлом состоянии.
Родителям  и мужу – Виктору Калашникову, были предоставлены выписки из медицинской карты пациентки с указанием всех схем лечения, а также рекомендаций экспертов.
Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области заинтересован в установлении причин, приведших к возникновению данной ситуации, и будет всемерно содействовать этому в рамках имеющихся компетенций, в сроки, предусмотренные законодательством, и с пониманием относится к эмоциональному состоянию родственников.